FAQ

Haben Sie eine Frage zu Ihrem Paket? Dann lesen Sie zunächst unsere FAQ, die die am häufigsten gestellten Fragen enthält. Finden Sie Ihre Antwort nicht? Dann können Sie uns jederzeit kontaktieren.

1. Wo befindet sich mein Päckchen?
In unseren Versandrichtlinien finden Sie alle Informationen zu Versand und Lieferzeit.

2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung mit der Track & Trace-Nummer verfolgen, die Sie per E-Mail erhalten haben. Geben Sie die Track & Trace-Nummer auf unserer Track & Trace-Seite ein, um den Status Ihrer Lieferung zu erfahren. Sie können dies auf dieser Seite tun.

3. Ich bin mit meinem Paket nicht zufrieden
Besuchen Sie unsere Seite Umtausch und Rückgabe, um Ihr Paket zurückzusenden.

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Adresse: Aadijk 35-A, Almelo, Overijssel, 7602 PP, die Niederlande

Geschäftsname: LV Commerce
Firmennummer: 81197349
Mehrwertsteuernummer: NL003540055B04

📱Telefon: +31645975251
✉️Support-Mail: support@dermodemacher.de

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8.00 bis 18.00 Uhr
Samstag und Sonntag: 10.00 bis 16.00 Uhr

Wir werden versuchen, Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.